第2部：どう使う？どこで使う？
▶ 目的：
「何に使えばいいかわからない」を、「こういうことに使えるんだ」に変える。
- 身近な業務にAIを使った例（業種別に紹介）
- 小売：チラシ文案、接客QA対応
- 建設：マニュアルの要約
- 士業：メール下書き、申請説明文の作成
- 製造：仕様書・手順書の作成
- デモ②：「実際の仕事に当てはめてみよう」
サービス説明文の改善（参加者の事例を1つ紹介） - 中小企業の業務で「面倒」「よく考える」「繰り返しやってる」こと
ところで、どんなツールがある？
下記はCopilotを使用して、パワーポイントを作成しました。
ChatGPT・Claude・Gemini:違いとお勧めの使用方法
主要な生成AIモデル比較
| 特徴 AI | ChatGPT (OpenAI) | Claude (Anthropic) | Gemini (Google) |
| 開発元 | OpenAI | Anthropic | |
| 代表モデル | GPT-4o, GPT-4, GPT-3.5 | Claude 3 Opus, Sonnet, Haiku | Gemini 1.5 Pro, Flash, Gemini Advanced |
| 強み | 汎用性、多様なタスク、豊富な知識、プラグイン/GPTs、DALL-E 3連携 | 倫理的安全性、長文処理、複雑な推論、プロンプトへの忠実性、ハルシネーション抑制 | マルチモーダル（画像・音声・動画理解）、最新情報アクセス、Googleサービス連携 |
| 弱み | ハルシネーション（誤情報生成）のリスク、学習データ依存による情報の古さの可能性 | 知識の広範さで劣る場合、ChatGPTほどプラグインが豊富ではない | 比較的新しいモデルで発展途上、ハルシネーションのリスクは依然存在 |
| 得意なこと | 汎用的な文章生成、アイデア出し、プログラミング、翻訳、情報収集（網羅的） | 長文の要約・分析、複雑な議論、倫理的な考慮、クリエイティブな文章（物語など） | 画像・動画の内容理解と分析、最新トレンド情報、旅行計画（視覚情報活用）、教育コンテンツ |
| 有料版 | ChatGPT Plus (GPT-4o, GPT-4など利用可) | Claude Pro (Opusなど利用可) | Gemini Advanced (Gemini 1.5 Proなど利用可) |
各AIの詳細とおすすめの使用方法
https://www.presentations.ai/ja
https://app.presentations.ai/view/6Kb3C6
GPT:
—
**ChatGPT（OpenAI）**
– 特徴：OpenAIの大規模言語モデルで、多目的に利用可能。多言語対応や幅広いトピックに対応。
– おすすめの用途：文章生成、質問応答、文章校正、クリエイティブライティング、ビジネスアシスタント。
**Claude（Anthropic）**
– 特徴：安全性と倫理性を重視した設計。優しい対話スタイルと安全性の高い応答が特徴。
– おすすめの用途：安全性を重視した顧客サポートや感情に配慮した対話、倫理的な内容のやりとり。
**Gemini（Google DeepMind）**
– 特徴：Googleの先進的なAI技術を結集したモデル。情報検索や統合に強み。
– おすすめの用途：高度な情報検索、データ分析、インターネット情報を利用した知識提供。
—
**選び方のポイント**
– より多目的で柔軟な回答が欲しい場合：ChatGPT
– 安全性や倫理性を重視した対話を求める場合：Claude
– 最新の情報検索や分析を重視する場合：Gemini
必要に応じて、具体的な用途に合わせて選択してください。
AIを使用したパワーポイント作成ツール10選
https://www.perplexity.ai/search/aiwoshi-tutahawahozuo-cheng-tu-a6s3JzT9ThCPy_yBzyhb4Q
▢ イルシルで作成したスライド
https://app.irusiru.jp/slide/4c275290-d0da-4eb9-9bfb-30438fd9f93f?share=true
パプル って知っている？
https://www.perplexity.ai/ja/hub/getting-started
業務効率化したい人向けのお勧めAIツール10選
https://www.perplexity.ai/search/ye-wu-xiao-lu-hua-sitairen-xia-aAyFZVLFQwatZjYIlWsquA
これは、みんな使ってみて！！
会議の記録にはコレ
事例 キャッチコピー と 画像生成
例）https://www.city.funabashi.lg.jp/kids/knows/0009/p001310.html
https://mainichi.jp/articles/20241118/k00/00m/040/286000c
https://community.chefsfortheblue.jp/contents/c6659dbc6152
https://sakanato.jp/14593/
これらのURLを参考に 「コノシロ」を目玉商品にしたチラシ作成したいです。
キャッチコピーと紹介文を作成して
🐟 キャッチコピー案（3パターン）
- 「知る人ぞ知る、旨さの極み。コノシロ祭り開催中！」
- 「おいしさギュッ！小骨も旨味のうち、コノシロ食べてみて！」
- 「旬の味覚、今が食べどき！コノシロで食卓をもっと楽しく。」
📝 紹介文（チラシ用）
栄養たっぷり、うま味も抜群！小さな見た目にギュッと詰まった海の恵み。
コノシロは、昔ながらの日本の食卓を彩ってきた「知る人ぞ知る」魚。小骨が多いというイメージが先行しがちですが、実は脂がのっていてとても美味しいんです！
お酢との相性も抜群で、酢じめにすれば小骨も気にならず、子どもから大人まで安心して楽しめます。カルシウムやDHAも豊富で、健康にも◎。
今年の旬のコノシロ、ぜひ一度ご賞味ください！
A4のチラシレイアウト（販促POP風） を作成して
中小企業の業務で「面倒」「よく考える」「繰り返しやってる」ことでAI活用で劇的に変化できる業務とAI活用方法とは？
中小企業の業務で「面倒」「よく考える」「繰り返しやってる」作業は、AIを活用することで劇的に効率化できます。以下に具体的な業務とAI活用方法を解説します。
1. データ入力・書類作成（面倒な定型作業）
- 対象業務：請求書作成、経費精算、顧客データ入力、アンケート集計
- AI活用方法：
- OCR（光学文字認識）：手書き伝票や名刺を自動でデジタル化（例：Google Cloud Vision、Adobe Scan）
- RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）：ExcelやERPシステムへの自動入力（例：UiPath、Microsoft Power Automate）
- AIテンプレート：メールや契約書をAIが自動作成（例：ChatGPT、Notion AI）
2. 顧客対応・問い合わせ（繰り返すコミュニケーション）
- 対象業務：チャット対応、FAQ回答、予約受付
- AI活用方法：
- チャットボット：24時間自動応答（例：ChatGPTを組み込んだカスタマーサポート）
- 音声AI：電話応答の自動化（例：Google Dialogflow、AWS Lex）
- メール自動分類：重要度や担当者をAIが振り分け（例：Gmailのスマートリプライ）
3. 経営判断・分析（よく考える意思決定）
- 対象業務：売上予測、在庫管理、広告効果分析
- AI活用方法：
- 予測分析ツール：過去データから需要を予測（例：Microsoft Power BI、Tableau）
- AI在庫最適化：販売トレンドに合わせた発注提案（例：Retail AIソリューション）
- 広告自動出稿：ターゲットや予算に応じて最適化（例：Google Adsのスマートキャンペーン）
4. 営業・マーケティング（時間のかかるルーティン）
- 対象業務：見込み客選定、SNS投稿、DM送付
- AI活用方法：
- リードスコアリング：成約確率の高い顧客をAIがランク付け（例：Salesforce Einstein）
- コンテンツ自動作成：ブログやSNS投稿をAIが生成（例：Copy.ai、Jasper）
- パーソナライズDM：顧客データに基づいたメールを自動送信（例：HubSpot）
5. 人事・採用（面倒な選考作業）
- 対象業務：履歴書選別、面接日程調整、従業員サポート
- AI活用方法：
- AI選考：応募者の適性を自動評価（例：Hire）
- 面接AI：ビデオ面接の表情・言葉をチェック（例：HireVue）
- 社内FAQボット：福利厚生や規則を即時回答（例：Slackボット）
導入のポイント
- まずは「時間の無駄」を特定：
- 従業員アンケートで「最も面倒な業務」を洗い出し、優先順位をつける。
- クラウドAIツールから試す：
- 大規模開発不要で、ChatGPTや既存SaaSを組み合わせる（例：Zapierで連携）。
- 社内のAIリテラシー向上：
- 簡単な研修やサンドボックス環境で試用させる。
中小企業こそAIで「単純作業」から解放され、本業に集中できるようになります。まずは1つの業務から導入し、効果を実感してみてください。
中小企業がAI活用で劇的に変化できる業務とその方法をご紹介します：
🎯 最も効果的な業務分野
1. 顧客対応・営業活動
現状の課題：
- 問い合わせ対応の時間消費
- 営業リストの作成・管理
- 提案書作成の手間
AI活用方法：
- チャットボットによる初次対応の自動化
- 顧客データからの営業優先度自動判定
- AIによる提案書テンプレート生成
2. 経理・会計業務
現状の課題：
- 仕訳入力の繰り返し作業
- 請求書・領収書の処理
- 月次決算の時間
AI活用方法：
- OCRによる書類の自動データ化
- 仕訳の自動提案・学習機能
- 異常値検知による経理ミス防止
3. 人事・労務管理
現状の課題：
- 勤怠管理の集計作業
- 採用候補者のスクリーニング
- 給与計算の確認作業
AI活用方法：
- 勤怠データの自動集計・異常検知
- 履歴書の自動スコアリング
- 労務リスクの予測アラート
💡 導入しやすいAIツール例
即効性の高いもの
- ChatGPT/Claude：文書作成、メール対応
- freee/マネーフォワード：経理自動化
- kintone：業務プロセス自動化
専門性の高いもの
- AI-OCR：書類デジタル化
- 予測分析ツール：売上予測、在庫最適化
- RPA：定型業務の自動実行
📊 効果測定の目安
| 業務分野 | 削減可能時間 | 投資回収期間 |
| 顧客対応 | 40-60% | 3-6ヶ月 |
| 経理業務 | 50-70% | 6-12ヶ月 |
| 人事労務 | 30-50% | 6-9ヶ月 |
🚀 成功のポイント
- 小さく始める：1つの業務から段階的に導入
- 現状把握：まず業務時間を定量化
- 従業員教育：AIツールの使い方研修
- 継続改善：効果測定と改善を繰り返す
最も「繰り返し」が多く「考える時間」を要している業務から始めると、効果を実感しやすくなります。
中小企業の経営者様、ご担当者様、はじめまして。 「面倒」「よく考える」「繰り返し」といった業務は、まさにAIの得意分野です。これらは、貴重な人材がより付加価値の高い仕事に集中することを妨げる「時間泥棒」とも言えます。
AIを「思考力のある、疲れ知らずの優秀なアシスタント」として捉えることで、業務は劇的に変化します。以下に、具体的な業務とAIの活用方法を分野別にご紹介します。
Geminiの回答
【分野1】営業・マーケティング
中小企業の成長の要ですが、人手不足に悩まされがちな分野です。
| 業務内容 | 課題 | AI活用方法 |
| メルマガ・ブログ・SNS投稿作成 | 面倒、よく考える | 【生成AI（ChatGPT, Gemini, Claudeなど）】・ターゲット顧客、伝えたいことを指示し、下書きを大量に作成させる。・複数のキャッチコピー案を出させ、ABテストに活用する。 |
| 営業資料・企画書の作成 | よく考える | 【生成AI】 ・構成案から作らせる。「〇〇業界向けの△△提案書の構成を考えて」と指示。 ・内容の壁打ち相手にする。「この提案の弱点は？」と問いかけ、客観的な視点を得る。 |
| 顧客へのアプローチメール作成 | 繰り返し、面倒 | 【生成AI】 ・顧客の業種や役職に合わせたパーソナライズされたメール文面を自動生成させる。 ・定型的なフォローアップメールのテンプレートを複数パターン作らせる。 |
| 議事録の作成 | 面倒、繰り返し | 【AI文字起こしツール（Notta, Otter.aiなど）】 ・会議の音声をアップロードするだけで、自動で文字起こしと要約を作成。 ・担当者は内容の確認・修正に集中できる。 |
【分野2】カスタマーサポート
顧客満足度に直結する重要な業務ですが、同じ質問の対応に追われがちです。
| 業務内容 | 課題 | AI活用方法 |
| よくある質問（FAQ）への回答 | 繰り返し | 【AIチャットボット】 ・Webサイトに設置し、24時間365日、定型的な質問に自動で回答させる。・有人対応が必要な複雑な問い合わせのみを担当者に繋ぐ。 |
| 問い合わせメールの返信作成 | 面倒、よく考える | 【生成AI】・問い合わせ内容を貼り付け、「丁寧な返信案を作成して」と指示。・クレームなど、感情的な配慮が必要なメールの下書きを作成させ、人間が修正する。 |
| 顧客の声の分析 | よく考える | 【生成AI】・アンケートの自由回答やレビューをAIに読み込ませ、ポジティブ/ネガティブな意見の要約や、改善点の抽出をさせる。 |
【分野3】経理・総務・人事（バックオフィス）
正確性が求められる一方、手作業が多く「面倒」な業務の宝庫です。
| 業務内容 | 課題 | AI活用方法 |
| 領収書・請求書のデータ入力 | 面倒、繰り返し | 【AI-OCR（会計ソフトfreee, マネーフォワード等に搭載）】・スマホで撮影するだけで、日付・金額・摘要などを自動で読み取り、データ化。・手入力の時間を9割以上削減できることも。 |
| 社内規定・マニュアル作成 | よく考える | 【生成AI】 ・「経費精算マニュアルの目次案を作成して」など、骨子から作らせる。・法改正があった際に「この規定を新しい法律に合わせて修正して」と指示。 |
| 求人票の作成、スカウトメール | よく考える、面倒 | 【生成AI】・求める人物像を伝えるだけで、魅力的な求人票のドラフトを作成。・候補者に合わせたスカウトメールの文面をパーソナライズして作成。 |
| 社内向けお知らせの作成 | 面倒 | 【生成AI】・「忘年会の案内メールを、少しユーモアを交えて作成して」といった指示で、手間なく質の高い文章を作成。 |
【分野4】企画・経営
経営者の「考える」時間をサポートし、意思決定の質とスピードを向上させます。
| 業務内容 | 課題 | AI活用方法 |
| 新規事業・アイデアの壁打ち | よく考える | 【生成AI】・アイデアを投入し、「このビジネスモデルのリスクは？」「他にどんな可能性がある？」と質問することで、一人ブレストが可能に。 |
| 市場調査・競合分析 | よく考える、面倒 | 【生成AI、Webブラウジング機能付きAI】・競合他社のWebサイトやプレスリリースを要約させ、強み・弱みを分析させる。・「〇〇市場の最新トレンドを教えて」と指示し、情報収集を効率化。 |
| 専門家への相談（簡易版） | よく考える | 【生成AI】・契約書の雛形チェック、法的な不明点の一次的な確認など、専門家に相談する前の「予備知識」を得るために活用。（※最終判断は必ず専門家にご相談ください） |
中小企業がAI活用を始めるための3ステップ
- 【まずやる】無料の生成AIをとにかく使ってみる
- ChatGPTやGeminiなどの無料版に登録し、上記で挙げたような「文章作成」や「アイデア出し」を試してみましょう。まずは「AIってこんなことができるのか！」と体感することが重要です。費用：0円
- 【次にやる】月額2,000～3,000円の有料AIを導入する
- ChatGPT Plusなどの有料版にアップグレードすると、性能が向上し、ファイルの読み込みや画像生成など機能が格段に増えます。「優秀な新人アルバイトを一人雇う」くらいの費用対効果が期待できます。費用：月額数千円
- 【本格的に】業務特化型AIツールを検討する
- 経理の手間を劇的に削減したいならAI-OCR付きの会計ソフト、議事録作成をなくしたいならAI文字起こしツールなど、最も課題の大きい分野に特化したツールを導入します。無料トライアルがあるものが多いので、積極的に試しましょう。
- 費用：月額数千円～数万円
重要な心構え
- AIは「副操縦士」、最終判断は「人間」：AIの生成した情報は、間違いを含む可能性があります。必ず人間がファクトチェックや最終的な編集・判断を行うことが鉄則です。
- 情報漏洩に注意：機密情報や個人情報をAIに入力する際は、各サービスの利用規約を確認し、情報が学習に使われない設定（オプトアウト）にするなど、セキュリティに十分配慮してください。
AIは、大企業だけのものではありません。むしろ、限られたリソースで戦う中小企業にとってこそ、現状を打破するための強力な武器となります。まずは身近な「面倒」から、AIアシスタントに任せてみてはいかがでしょうか。
ご質問ありがとうございます。
中小企業において「面倒」「よく考える」「繰り返しやってる」業務は多く存在します。これらの業務ではAIを活用することで、大幅な効率化・自動化・品質向上が期待できます。以下に、代表的な業務と具体的なAI活用方法をまとめます。
1. 経理・請求業務
面倒さ・繰り返し： 毎月の領収書整理、請求書発行、入力作業
AI活用方法：
- 領収書の画像認識とOCR： 領収書をスマホで撮影→自動で内容を読み取り、経費精算システムに取り込む
- 導入例: freee、マネーフォワードなど
- 自動仕訳提案： AIが過去の仕訳履歴から、取引内容を学習し自動で仕訳候補を表示
- 異常値検知： 通常と異なる高額経費・重複支払いなどをAIが自動検出し通知
2. 顧客対応（メール・チャット対応）
面倒さ・繰り返し・よく考える： 顧客からのよくある質問への対応、初期問合せ一次対応など
AI活用方法：
- AIチャットボット導入： よくある質問への自動応答や、一次受付（ヒアリング項目の記入誘導）自動化
- (例：Zendesk、ChatGPT APIなど）
- メール自動仕分け＆自動返信文作成： 案件・内容ごとに分類し、テンプレート自動生成や返信文自動作成
3. 採用・人事関連業務
面倒さ・繰り返し・よく考える： 応募書類の確認、面接スケジュール調整、応募者向けメール送信
AI活用方法：
- 書類選考の自動スクリーニング： 履歴書・職歴書をAIで分析し、応募要件とのマッチ度自動評価
- 面接日程調整AI： カレンダー連携して応募者と面接官の日程を自動調整（例：TimeRex）
- 自動応答メール： ステータスごとに自動メール返信
4. データ入力・集計作業
面倒さ・繰り返し： 手作業でのフォーム入力や、各部署からExcel集計
AI活用方法：
- AI-OCRによるデータ自動化： 書類やFAXなど紙媒体データを直接デジタル化
- RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）との連携： WebやExcel操作の自動化＋AIによる内容理解や自動判別
5. 在庫・発注管理
面倒さ・繰り返し・よく考える： 在庫数把握、発注点の判断、発注書作成
AI活用方法：
- 需要予測AI： 発注履歴・売上データから、今後の売れ行きをAIが予測し適切な在庫数や発注タイミングを提案
- 自動発注システム： 不足分や閾値を下回ったら自動で発注書作成・発注メール送信
まとめ
これらの業務は、AI活用により
- 工数削減（人力作業→自動化）
- 精度向上（ミス・漏れ防止）
- スピードアップ（リアルタイム処理）
を劇的に実現できます。
まずは：
- 小規模・単発でAI導入可能な「困りごと」から着手
- 既存の業務ソフト・クラウドサービスと連携できるAIを選定
- 現場の声を反映し、定期的に評価・改善
もし業種や具体的なご状況があれば、さらに詳細・具体的なアイディアを追加提案できます。ご希望があれば教えてください！